Prihvaćanjem općih uvjeta prodaje Kupac izjavljuje kako su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni,
kako je poslovno sposoban i ovlašteni korisnik kreditne kartice te kako ne postoje nikakve poznate mu zapreke naručivanju i kupnji proizvoda.
Proizvodi se naručuju dodavanjem proizvoda u košaricu i prolaskom kroz proces narudžbe.
Plaćanje narudžbe može se izvršiti na jedan od sljedećih načina:
- Plaćanje kreditnim i debitnim karticama karticama
- Plaćanje na transakcijski račun (općom uplatnicom ili uplatom internet bankarstvom)
-Plaćanje pouzećem (prilikom preuzimanja od strane dostavne službe)
U slučaju plaćanja kreditnim i debitnim karticama karticama, e-bankingom i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.
Plaćanje na transakcijski račun (općom uplatnicom ili uplatom internet bankarstvom)
Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se platiti putem opće uplatnice (u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte) ili internet bankarstva.
Nakon potvrde narudžbe, Herkul d.o.o. na adresu elektroničke pošte kupca dostavlja ponudu za kreiranu narudžbu, sa svim podacima potrebnima za uplatu.
Sve podatke je potrebno točno upisati i izvršiti uplatu u roku.
Za ove uplate, roba se isporučuje tek nakon što uplatu proknjižimo (prema izvodima iz banke; u pravilu, idućeg radnog dana).
Isto tako, narudžba se smatra valjanom ukoliko se uplata po dostavljenoj ponudi izvrši u roku od tri dana; u suprotnom se smatra da je kupac od iste odustao.
Plaćanje karticama
Naručeni proizvodi mogu se platiti online jednom od ovih kartica: MasterCard, Visa ili Maestro.
Herkul d.o.o koristi servis Stripe za online plaćanja.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
Herkul d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza;
informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Herkul d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka
Stripe kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.
Stripe koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:
- Ime i prezime
- Telefon
- Adresa
- Mjesto
- Poštanski broj
- Država
- Vrsta kartice
- Broj kartice
- Vrijeme trajanja kartice
- CVV kod kartice
Stripe ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.
Stripe jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Više o sigurnosti online kupovine možete pronaći na linku: Stripe - Politike privatnosti